¿Cuántos tipos de boletos a Machu Picchu existen?
Al momento de la compra de tu boleto a Machu Picchu podrás encontrar diez rutas segmentadas en tres circuitos, las cuales están habilitadas únicamente durante la temporada alta (19 de junio al 2 de noviembre). El resto del tiempo (3 de noviembre al 18 de junio) únicamente encontrarás seis rutas disponibles.
¿Cuáles son los boletos que te permiten tener un recorrido por la ciudadela inca?
Todos los boletos te permiten un recorrido por la ciudadela de Machu Picchu, aunque para visitarlos de manera más inmersiva puedes optar por comprar tu boleto en el Circuito 2 o Ruta clásica, aunque recuerda que estos boletos se agotan rápidamente, por lo que tendrás que comprar con tres meses de anticipación.
¿Es seguro hacer la reserva de los boletos a Machu Picchu por internet?
Claro que sí, el sistema actual, permite hacer una reserva cómoda y segura. Somos una agencia con una plataforma web autorizada por el Ministerio de Cultura del Perú y que cuenta con los certificados de seguridad SSL. Todo esto, sin la necesidad de hacer el viaje a Perú. Al hacer una reserva virtual, podrá garantizar una buena experiencia porque escogerá su boleto y la experiencia que desea al momento de visitar Machu Picchu.
¿Qué restricciones encontraré al momento de reservar o adquirir mi boleto?
En cuanto a las restricciones más importantes de mencionar en Machu Picchu es que existe un límite de 12 años de edad para poder acceder a las rutas de senderismo como: Huayna Picchu, Puente Inca, Montaña Machu Picchu, Gran Caverna y Huchuy Picchu.
¿Qué descuentos ofrece la entrada a Machu Picchu?
El boleto Machu Picchu ofrece los siguientes descuentos: Niños (de 3 a 17 años); estudiantes universitarios (de pregrado y menores de 25 años); y Comunidad Andina de Naciones (Perú, Colombia, Ecuador o Bolivia).
¿Qué documento se debe mostrar en la entrada a Machu Picchu?
En el ingreso de la Ciudadela Inca de Machu Picchu debe presentar el boleto en versión impresa junto con el documento de identidad o pasaporte vigente. En caso de ser estudiante universitario, debe presentar el carnet universitario vigente.
¿El pago de nuestros servicios se realiza de forma online mediante tarjetas de crédito o débito?
Sí, aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y PayPal.
¿El pago con tarjetas de crédito o débito incluye una comisión de envío?
Sí. Todos los pagos con tarjetas de crédito, débito o mediante PayPal incluyen una comisión de envío, la cual varía según el país de procedencia del cliente y del tipo de método de pago que eligió.
En caso de modificar mi boleto para una fecha diferente, ¿cuánto es la penalidad?
Por reglas del Ministerio de Cultura del Perú no se permiten los cambios una vez los tickets a Machu Picchu sean comprados.
¿Puedo cancelar mi ticket? ¿Cuánto tiempo antes?
Sí. Puede cancelar su ticket a Machu Picchu comprados en nuestra web si lo hace con un último plazo de 5 días antes. El reembolso es del 30% de su pago ya que la penalidad única por cancelación es el 70%. El reembolso se realiza por la misma forma de pago.
¿Para qué sirve el ticket de tren a Machu Picchu?
El ticket de tren es la forma más rápida y segura de llegar a Machu Picchu. Los trenes parten del pueblo de Ollantaytambo y finalizan en el pueblo de Aguas Calientes, también conocido como Machu Picchu pueblo.
¿Qué tipos de servicios de trenes están disponibles?
Ofrecemos los servicios de trenes de las empresas Peru Rail (Expedition, Vistadome, Vistadome Observatory y Hiram Bingham) e Inca Rail (The Voyager, The 360º y The First Class).
¿Cuáles son los horarios del tren del viaje de ida?
Los trenes "Vistadome" parten desde Ollantaytambo hacia Aguas Calientes en horarios que van desde las 7:05 a.m. hasta las 3:37 p.m., mientras que los trenes "Expedition" ofrecen salidas desde las 5:05 a.m. hasta las 9:00 p.m.
¿Cuáles son los horarios del tren del viaje de regreso?
Los trenes "Vistadome" parten desde Aguas Calientes hacia Ollantaytambo en horarios que van desde las 10:55 a.m. hasta las 6:10 p.m., mientras que los trenes "Expedition" ofrecen salidas desde las 8:53 a.m. hasta las 9:50 p.m.
¿Cuánto cuesta el ticket de tren?
Los precios varían según el tipo de servicio y el horario que prefiera en Peru Rail e Inca Rail.
¿Cómo acceder a los descuentos del ticket de tren?
Los niños de 2 a 12 años tienen un descuento del 50% del valor del ticket de tren. Los menores de 2 años viajan gratis en el regazo de su madre o padre. Para acceder a los descuentos el turista debe enviar una imagen digital del pasaporte o documento de identidad del menor a info@boletomachupicchu.pe.
¿Cuál es el método de pago que ofrecen?
Puede pagar su ticket de tren mediante Visa, MasterCard, American Express, Diners Club o PayPal.
¿Qué pasa si no hay disponibilidad de tickets de tren?
Los tickets de tren tienen disponibilidad limitada. Si el turista eligió un servicio de tren que ya no cuenta con capacidad libre, el pago no se hará efectivo. Se recomienda buscar otro horario de tren u otra fecha para viajar.
¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto de tren comprado?
Sí. Puede cambiar la fecha de su ticket de tren comprado en nuestro sitio web siempre y cuando lo haga en un plazo no menor de 72 horas antes del día del viaje fijado en el boleto. Este trámite tiene una penalidad del 25% del valor del ticket (que se deberá añadir a través de un link de pago). El cambio de fecha está sujeto a disponibilidad.
¿Puedo cancelar mi ticket en caso de perder la salida del tren?
No. Si no notificó con anticipación la cancelación de un boleto de tren, no es posible hacerlo luego de la fecha de su viaje.
¿Cuáles son los horarios del viaje en bus a Machu Picchu?
Los buses parten desde Aguas Calientes cada 15 minutos. El primer bus parte a las 5.30 a.m. El último bus a las 3.30 p.m.
¿Cuánto demora el viaje en bus?
El viaje en bus desde Aguas Calientes a Machu Picchu toma 30 minutos aproximadamente.
¿Cuánto cuesta el ticket de bus?
Los precios de los tickets de bus varían según la nacionalidad y edad del pasajero. Para turistas extranjeros, el boleto de ida y vuelta cuesta 34.00 USD para adultos y 18.00 USD para niños de 5 a 11 años, mientras que los tickets solo de ida o solo de vuelta cuestan 19.00 USD y 13.00 USD respectivamente. Para ciudadanos peruanos, el boleto de ida y vuelta cuesta 22.00 USD para adultos y 13.00 USD para niños de 5 a 11 años, mientras que los servicios de un solo trayecto tienen un costo de 14.00 USD para adultos y 13.00 USD para niños.
¿Cómo acceder a los descuentos?
El ticket de bus ofrece descuentos para niños y peruanos. Puede acceder a los descuentos enviando una imagen digital del pasaporte o documento de identidad a info@boletomachupicchu.pe.
¿Cuáles son los métodos de pagos disponibles?
Puede realizar el pago del ticket de bus a través de los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club o Paypal.
¿Hay disponibilidad limitada para el ticket de bus?
No. El ticket de bus se puede conseguir fácilmente debido a que la disponibilidad es suficiente. Los boletos también se pueden conseguir una vez en el pueblo de Aguas Calientes.
¿Puedo cambiar la fecha del ticket de bus comprado?
Sí. Puede cambiar la fecha de su ticket de bus comprado en nuestro sitio web siempre y cuando lo haga en un plazo no menor de 72 horas antes del día del viaje fijado en el boleto. Este trámite tiene una penalidad del 10% del valor del ticket (que se deberá añadir a través de un link de pago).
¿Puedo cancelar un ticket de bus comprado?
Sí. Puede cancelar el ticket de bus comprado en nuestro sitio web siempre y cuando lo haga con una anticipación no menor a 72 horas antes del día del viaje fijado en el boleto. La cancelación de los tickets de bus tiene una penalidad del 25% del valor de su boleto (devolución del 75% del ticket adquirido).
¿Puedo usar el ticket de bus para una fecha diferente a la elegida?
Sí. El ticket de bus puede ser utilizado un día antes o un día después del día elegido para ser utilizado.
¿Puedo cambiar el horario de un ticket de bus?
El ticket de bus no tiene un horario fijo. Puede ser utilizado en cualquier horario durante el día fijado para el viaje (también puede ser utilizado para un día antes o un día después).
¿Es obligatorio el servicio de guiado turístico en Machu Picchu?
Sí. Actualmente, las autoridades de Machu Picchu dispusieron que es obligatorio visitar Machu Picchu en compañía de un guía oficial de turismo. Sin embargo, en la práctica muchos turistas recorren la ciudadela inca sin un guía.
¿Puedo visitar todos los lugares en Machu Picchu con un guía de turismo?
No, solo podrás visitar los lugares que están incluidos en tu circuito de recorrido. Recuerda que existen tres circuitos: Ruta panorámica (recorre lo alto de la ciudadela inca), ruta clásica (recorre la parte media de la ciudadela inca) y la ruta de la realeza (recorre la parte baja de la ciudadela inca).
¿Cuál es el tipo de servicio de guiado turístico más utilizado por los visitantes?
El servicio de guiado a Machu Picchu en el circuito clásico (Machu Picchu Clásico Diseñada (Ruta 2A) y Machu Picchu Clásico Terraza Inferior (Ruta 2B)) es el más utilizado por los turistas. El servicio incluye el recorrido por la mayoría de construcciones incas junto a vistas hermosas.
¿Cómo es el servicio de guía turístico ‘compartido’?
El servicio de guía turístico compartido está diseñado para los grupos de 1 a 10 personas. La visita a Machu Picchu es en 3 horarios diferentes: 7 a.m. / 9.20 a.m. / 10 a.m.
¿Cuánto cuesta nuestro servicio de guía turístico en Machu Picchu?
El costo de nuestro servicio de guiado turístico en Machu Picchu es uniforme para los tres circuitos disponibles (Panorámico, Clásico y de la Realeza). El servicio "Compartido" tiene un valor de 15 USD tanto para turistas extranjeros como para peruanos. Por otro lado, el servicio "Privado" tiene un costo de 60 USD para turistas extranjeros y 55 USD para ciudadanos peruanos.
¿Para cuántas personas está diseñado el servicio de guía turístico privado?
El servicio de guía turístico privado está diseñado para un máximo de 10 turistas. Si el visitante desea añadir más visitantes debe añadir 8 dólares (USD) por persona.
¿Cuáles son los métodos de pago que ofrecemos?
Puede realizar el pago del servicio de guía turístico a través de los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club o Paypal.
¿Cobran una comisión por el pago con tarjetas de crédito o débito?
Sí. El servicio de guía turístico se paga con tarjetas de crédito o débito, las cuales cobran una comisión por el envío de dinero. El monto depende de la tarjeta y del país de residencia del turista.
¿Puedo cambiar la fecha del servicio de guía turístico comprado?
Sí. Puede cambiar la fecha del servicio de guía turístico comprado en nuestro sitio web siempre y cuando lo haga en un plazo no menor de 72 horas antes del día del guiado fijado en el boleto. Este trámite tiene una penalidad del 10% del valor del servicio (que se deberá añadir a través de un link de pago).
¿Puedo cancelar un servicio de guía turístico comprado?
Sí. Puede cancelar el servicio de guía turístico comprado en nuestro sitio web siempre y cuando lo haga con una anticipación no menor a 72 horas antes del día del servicio. La cancelación tiene una penalidad del 25% del valor del servicio (devolución del 75% del costo del servicio adquirido).
¿Cuáles son los tours que ofrecen?
Estos son los tours que ofrecemos en Boleto Machu Picchu:
Tour Machu Picchu 1 día
Tour Machu Picchu + Huayna Picchu 1 día
Tour Valle Sagrado 1 día
City Tour Cusco Medio Día
Tour Camino Inca 4 días
Tour Maras y Moray Medio Día
Tour Montaña 7 Colores 1 Día
Tour Inti Raymi
Tour Valle Sagrado + Machu Picchu 2 días
City Tour + Valle Sagrado + Machu Picchu 4 días
Tour laguna Humantay
Tour Salkantay trek 5 días
Tour Valle Sur del Cusco
Tour Huayna Picchu
Tour Machupicchu por la tarde
Tour Camino Inca 2 días
Tour Montaña Colores de Palcoyo
Tour Machupicchu By Car
Tour Choquequirao trek
Tour Inca Jungle
Tour Machu Picchu + Montaña 7 Colores + Humantay 3 días
Tour Maras y Moray en cuatrimoto
Tour Lares trek
Tour Valle Sagrado VIP
¿Cuáles son los métodos de pago de los tours?
Puede realizar el pago de nuestros tours a través de los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club o Paypal.
¿Hay servicio de ‘briefing’ antes del tour?
Sí. Un asistente lo visitará en el lobby de su hotel la noche previa al tour para darle la información precisa del itinerario.
¿El precio del tour incluye IGV?
Cualquier tipo de impuesto ya está incluido en los precios de nuestros tours.
¿Cobran una comisión por el pago con tarjetas de crédito o débito?
Sí. El envío de dinero mediante tarjetas de crédito o débito cobra una comisión la cual no está incluida en nuestros precios. Esta comisión depende del país de residencia del turista y de la tarjeta de su elección.
¿Puedo cambiar de fecha un tour ya comprado?
Sí. Puede cambiar la fecha de un tour comprado siempre y cuando realice el trámite con hasta 3 días de anticipación. El cambio de fecha tiene una penalidad aproximada (varía según el tour).
¿Puedo cancelar un tour ya comprado?
Sí. Puede cancelar un tour comprado siempre y cuando lo notifique (mediante un correo electrónico) con anticipación (último plazo entre 3 a 5 días, según tour). El trámite tiene una única penalidad del 50% del valor del servicio para los tours que incluyen Machu Picchu. Los servicios que no incluyen Machu Picchu tienen una penalidad única aproximada del 25% del valor del tour.
¿Cómo se realiza la devolución de dinero de un tour cancelado?
Luego de realizar una cancelación de tour, la devolución de dinero se efectúa por la misma forma en que se efectúo el pago a la brevedad posible.
¿Puedo solicitar la devolución de dinero si no estoy presente el día del tour?
No. En caso de ausencia el día del tour no hay derecho a ningún tipo de cancelación o devolución de dinero.
¿Los tours se cancelan en casos de emergencias?
En caso de emergencias como paralizaciones o desastres naturales, el tour puede sufrir modificaciones con el fin de salvaguardar la integridad del visitante.
¿Cuáles son las estaciones de trenes para ir a Machu Picchu?
En total existen 3 estaciones de trenes que parten a Machu Picchu y a donde nuestro servicio de transporte privado te llevará: Poroy, Urubamba, Ollantaytambo. Así mismo, también ofrecemos el servicio de regreso desde las estaciones de tren a la ciudad de Cusco.
¿Cuáles son los destinos del servicio de transporte privado?
Los destinos turísticos en transporte privado que ofrecemos son los que completan la ruta: a) City Tour Cusco, b) Tour Valle Sur del Cusco, c) Tour Valle Sagrado de los Incas, d) Tour Maras – Moray, e) Tour Montaña 7 Colores y f) Tour Laguna Humantay.
¿Cuáles son los tipos de automóviles con que realizan el transporte?
Existen cuatro tipos de vehículos que ofrecemos para el transporte turístico a las estaciones de tren y para el destino de tu preferencia: Opción camioneta Fortuner para 3 pasajeros; Opción Van Hyundai Staria para 8 pasajeros; Opción Sprinter Vanche para 14 pasajeros; Opción Sprinter Mercedez Benz para 18 pasajeros.
¿Cómo es el servicio de transporte privado?
El servicio de transporte privado es exclusivo para una familia, grupos de amigos o parejas. El servicio de ida inicia con el recojo del turista desde la puerta de su hotel. El servicio de regreso también finaliza en la puerta del hotel de los viajeros. El servicio privado no tiene una hora fija de salida, la cual es establecida por el visitante.
¿Los niños pagan su servicio de transporte?
Solo los niños menores de 3 años pueden viajar gratis si lo hacen en el regazo de sus padres.
¿El precio del tour incluye la parada en algún lugar turístico?
Sí, al adquirir el servicio de tour privado puedes hacer paradas en el lugar que prefieras, como miradores.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puede realizar el pago del servicio de transporte a la estación de tren a través de los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club o Paypal.
¿Cobran una comisión por el pago con tarjetas de crédito o débito?
Sí. El envío de dinero con tarjetas de crédito o débito cobra una comisión la cual no está incluida en nuestros precios. Esta comisión depende del país de residencia del turista así como el tipo de tarjeta que eligió.
¿Puedo cambiar la fecha del servicio de transporte privado?
Sí. Puede cambiar la fecha de un servicio de transporte contratado siempre y cuando envíe la solicitud (a info@boletomachupicchu.pe) con al menos 3 días de anticipación. El cambio es gratis para todos los visitantes si se realiza la solicitud en el plazo señalado.
¿Qué sucede con el servicio en caso de emergencias?
En caso de emergencias como paralizaciones o desastres naturales, el servicio puede sufrir modificaciones con el fin de salvaguardar la integridad del turista.